Brontekst bekijken van NL/Member Details

''Deze pagina is ook beschikbaar in het [[Member_Details|Engels]].''


Deze handleiding laat zien hoe u in het Rhyzi-platform (voorheen Ident2be) een bestaande '''member''' terugvindt en aanpast. Denk aan het wijzigen van een geldigheidsdatum, het toevoegen van een extra kaart, het invoeren van een nieuw kenteken of het verlenen of intrekken van toegang per locatie.

De handleiding is bedoeld voor beheerders en facility managers die dagelijks members beheren. U leert eerst de '''Members'''-overzichtspagina kennen en daarna de verschillende onderdelen van een '''Member Profile'''.

{{Mbox
| type = info
| text = '''Wanneer gebruik je deze handleiding?''' Gebruik deze handleiding wanneer een member al in Rhyzi staat en u iets wilt aanpassen, zoals bijvoorbeeld het toevoegen van een nieuwe pas of kenteken. Voor het toevoegen van een nieuwe member raadpleegt u de aparte handleiding [[Add_Member_RFID_Kenteken|Een nieuwe member toevoegen]].
}}

== Voorwaarden ==

Zorg dat de volgende zaken beschikbaar zijn voordat u begint:

{| class="wikitable"
! Wat u nodig hebt
! Toelichting
|-
| '''Rhyzi-account''' || Met beheerdersrol of een rol met bewerkrechten op de module Members.
|-
| '''Naam van de member''' || Of een ander zoekkenmerk (e-mail, Person ID) om de juiste persoon snel te vinden.
|-
| '''Wijziging die u wilt doen''' || Bijvoorbeeld een nieuwe kaart, een nieuw kenteken, een aangepaste geldigheidsdatum of het wijzigen van toegang per locatie.
|}

== Het members-overzicht ==

Het members-overzicht is de centrale pagina waarop alle aangemaakte members staan. U opent deze pagina via '''Members''' in het linkermenu.

[[Bestand:01_members_overzicht.jpg|thumb|center|600px|De Members-overzichtspagina.]]

=== Overzicht en kolommen ===

In de tabel ziet u per member de volgende kolommen:

* '''Full Name''' — de volledige naam van de member.
* '''Email''' — het e-mailadres dat tegelijk geldt als unieke identificatie.
* '''Company''' — het bedrijf waaraan de member is gekoppeld; via de dropdown kunt u op bedrijf filteren.
* '''Cards''' — of er kaarten zijn gekoppeld. Staat hier een streepje, dan heeft de member nog geen kaart. Bij meerdere kaarten kunt u via de dropdown filteren op kaarttype.
* '''Person ID''' — het unieke nummer (RH-xxxxx) dat Rhyzi automatisch toewijst.
* '''Status''' — een groene stip betekent ''Active''; een grijze of rode stip betekent ''Inactive''.

=== Een member zoeken ===

Bovenaan de pagina vindt u drie hulpmiddelen om snel de juiste member te vinden:

# '''Zoekveld''' — typ een naam, e-mailadres of Person ID om de lijst direct te filteren. U kunt ook het kaartnummer scannen met de kaartinleerlezer die aan de computer zit.
# '''Sorteerdropdown ''Name''''' — wijzig de sorteervolgorde (bijvoorbeeld op naam, bedrijf, email of kaartnummer).
# '''Reset Filter''' — maakt alle actieve filters in één keer leeg.

Onderaan staat een paginering met daarnaast ''Total Results: …''. Zo ziet u hoeveel members in totaal aan uw filter voldoen.

== Een member openen ==

Klik op de naam van een member om diens profiel te openen. U komt op de pagina '''Member Profile''', waar alle gegevens van de member overzichtelijk in secties zijn verdeeld.

[[Bestand:02_member_profile.jpg|thumb|center|600px|De Member Profile-pagina, geopend voor een bestaande member.]]

=== Indeling van de pagina ===

De Member Profile bestaat uit de volgende onderdelen, van boven naar beneden:

* '''Statusbalk''' — linksboven staat de Status-toggle (Active / Inactive). Rechts daarvan kunt u een ''Valid period'' instellen (begin- en einddatum waarbinnen de member toegang heeft).
* '''Personal Info''' — naam, e-mail, bedrijf, telefoonnummer, geboortedatum en een optioneel notitieveld.
* '''Address (Optional)''' — uitklapbaar; bevat het woonadres en eventueel de woon-werk-afstand.
* '''Cards and Accesses''' — alle gekoppelde kaarten en hun toegangsrechten per locatie per kaart.

Rechtsboven vindt u de actieknoppen '''Back''', '''Delete Member''', '''Save''' en '''Save and Close'''. Met '''Save''' bewaart u de wijzigingen zonder de pagina te sluiten; met '''Save and Close''' keert u terug naar het members-overzicht.

== Algemene gegevens aanpassen ==

Op de Member Profile-pagina kunt u direct alle velden bewerken. De wijziging wordt pas vastgelegd nadat u op '''Save''' of '''Save and Close''' klikt.

=== Geldigheidsperiode aanpassen ===

Met de velden ''Valid period'' bepaalt u vanaf en tot wanneer de member toegang heeft. Buiten deze periode worden alle gekoppelde kaarten en kentekens automatisch geblokkeerd.

[[Bestand:03_geldigheid_aanpassen.jpg|thumb|center|600px|Een einddatum invullen in het ''Valid period''-veld.]]

# Klik op het rechter datumveld in ''Valid period'' (formaat dd.mm.yyyy).
# Kies een datum in de kalender óf typ deze rechtstreeks in.
# Klik op een leeg deel van de pagina om de datum te bevestigen.

'''Tip:''' laat de begindatum leeg om de toegang met onmiddellijke ingang te laten gelden. Vul wél altijd een einddatum in voor tijdelijke medewerkers, externe partijen of bezoekers met meerdaagse toegang — zo voorkomt u dat oude toegangsrechten blijven bestaan.

=== Status wijzigen ===

Met de Status-toggle linksboven schakelt u een member in één klik tussen ''Active'' en ''Inactive''. Een member op ''Inactive'' zetten is een snelle manier om alle toegang tijdelijk te blokkeren zonder de gegevens of kaarten te verwijderen — bijvoorbeeld bij ziekte, schorsing of bij verlies van een pas.

== Kaarten en toegang aanpassen ==

In het blok '''Cards and Accesses''' beheert u alle identificatiemiddelen die aan de member zijn gekoppeld. Iedere kaart krijgt een eigen tab; door een tab aan te klikken ziet u rechts de bijbehorende toegangstabel.

[[Bestand:04_kaart_tabs.jpg|thumb|center|600px|Tabs met de gekoppelde kaarten (MOBILE_CARD, PLATE, RFIDCARD).]]

=== Een bestaande kaart bekijken of bewerken ===

# Klik op de tab van het gewenste kaarttype (bijvoorbeeld RFIDCARD of PLATE).
# Links ziet u de gegevens van die kaart: status, geldigheidsperiode, kaartnummer en — bij RFIDCARD — eventueel een Card Layout en een Pin Code.
# Rechts ziet u de toegangstabel met alle locaties die de member voor deze kaart heeft of kan krijgen.

=== Een kaart of kenteken toevoegen ===

Wilt u een extra identificatiemiddel toevoegen — bijvoorbeeld een tweede kenteken voor de leaseauto of een extra reservepas — gebruik dan de knop '''Add Card'''.

[[Bestand:08_add_card_types.jpg|thumb|center|600px|De keuzelijst met alle ondersteunde kaarttypen.]]

# Klik op de knop '''Add Card'''.
# Kies in de dropdown het juiste type:
#* '''RFIDCARD''' — klassieke fysieke toegangspas
#* '''BARCODE''' — barcode of QR-code
#* '''PINONLY''' — toegang uitsluitend via een pincode
#* '''PLATE''' — kenteken (voor kentekenherkenning)
#* '''VIRTUALID''' — mobiele identificatie via de Rhyzi-app
#* '''MP''' — alternatieve mobiele pas
# Vul het bijbehorende nummer in (kaartnummer, kenteken, barcode, …) of scan de kaart.
# Stel — indien nodig — een aparte geldigheidsperiode in voor déze kaart.

==== Voorbeeld: kaartdetails van een RFIDCARD ====

[[Bestand:05_kaart_details.jpg|thumb|center|600px|Bij een RFIDCARD kunt u naast het kaartnummer ook een Card Layout en een Pin Code instellen.]]

=== Toegang verlenen of intrekken per locatie ===

De toegangstabel rechts toont per locatie of de member toegang heeft (''Granted'') of niet (''Restricted''). Met de knoppen in de kolom '''Action''' wijzigt u dit per regel.

# Zorg dat u de juiste kaart hebt geselecteerd via de tabs aan de linkerkant.
# Zoek de gewenste locatie in de tabel — gebruik desnoods het zoekveld bovenaan om de lijst te filteren.

[[Bestand:06_search_locaties.jpg|thumb|center|600px|Filter de toegangstabel met het zoekveld; hier wordt 'innov' getypt om alleen Innovation Hub-locaties te tonen.]]

<ol start="3">
<li>Klik op '''Grant''' om toegang te verlenen, of op '''Restrict''' om toegang in te trekken. De status in de kolom '''Status''' verandert direct mee.</li>
</ol>

[[Bestand:07_grant_klikken.jpg|thumb|center|600px|Een klik op Grant verleent direct toegang tot de geselecteerde locatie.]]

'''Goed om te weten:''' met de knop '''Grand All''' (rechtsboven de tabel) verleent u in één klik toegang tot álle zichtbare locaties; gebruik dit alleen bewust en bij voorkeur in combinatie met een filter, zodat u niet onbedoeld te veel rechten geeft. '''Restrict All''' werkt op dezelfde manier maar trekt alle toegangen tegelijk in.

=== Toegang kopiëren tussen kaarten ===

Heeft de member al een kaart met de juiste toegangen en voegt u een tweede kaart toe (bijvoorbeeld een kenteken naast een RFID-kaart)? Dan kunt u de toegangsrechten in één klik overnemen.

# Open de tab van de nieuwe kaart waarvoor u de toegang wilt instellen.
# Klik bovenaan de toegangstabel op het dropdownmenu '''Copy from other card'''.
# Selecteer de kaart waarvan u de toegangen wilt overnemen (bijvoorbeeld RFIDCARD).
# Rhyzi kopieert direct alle Granted-locaties naar de huidige kaart en bevestigt dit met de melding ''Access copied from card …''.

[[Bestand:09_copy_access.jpg|thumb|center|600px|Rhyzi bevestigt het kopiëren van de toegangen met een groene melding.]]

'''Praktijktip:''' gebruik '''Copy from other card''' bij parkeertoegang: kopieer de Granted-locaties van de RFIDCARD naar de PLATE, en de member kan zowel met kaart als met kenteken het terrein op.

== Wijzigingen opslaan ==

Wijzigingen op de Member Profile-pagina worden niet automatisch opgeslagen. Sluit u het tabblad of klikt u op '''Back''' zonder op te slaan, dan gaan alle aanpassingen verloren.

* '''Save''' — slaat de wijzigingen op en blijft op de Member Profile-pagina. Handig wanneer u nog meer wilt aanpassen.
* '''Save and Close''' — slaat op én keert terug naar het members-overzicht.
* '''Back''' — verlaat de pagina zónder op te slaan; gebruik deze knop alleen als u per ongeluk iets hebt gewijzigd dat u niet wilt bewaren.

Bij een succesvolle opslag verschijnt rechtsboven de groene melding ''Person data updated successfully''.

[[Bestand:10_opgeslagen.jpg|thumb|center|600px|Bevestiging na het opslaan van de wijzigingen.]]

== Een member verwijderen ==

Verwijderen doet u alleen wanneer u zeker weet dat de member en alle bijbehorende kaarten definitief uit het systeem mogen. In de meeste gevallen volstaat het om de status op ''Inactive'' te zetten — zo behoudt u de historische gegevens voor audit en compliance.

# Open de Member Profile van de te verwijderen member.
# Klik rechtsboven op de rode knop '''Delete Member'''.
# Bevestig de actie in de pop-up. De member en alle gekoppelde kaarten worden verwijderd.

'''Let op:''' verwijderen is definitief. Audit-trails van eerdere toegangspogingen blijven bewaard, maar de persoon kan niet meer eenvoudig hersteld worden. Twijfelt u? Zet de status dan eerst op ''Inactive''.

== Veelgestelde vragen ==

=== De member kan niet worden opgeslagen ===

Het e-mailadres en de kaartnummers van alle kaarten, kentekens, etc. moeten uniek zijn. Wanneer één van deze hetzelfde is als bij een andere member of bezoeker, kan de member niet worden opgeslagen.

=== Mijn wijziging is niet zichtbaar — wat nu? ===

Hebt u op '''Save''' geklikt? Verschijnt de groene ''Person data updated successfully''-melding niet, dan is de wijziging niet bewaard.

=== Kan ik meerdere kaarten van hetzelfde type aan één member koppelen? ===

Ja. U kunt bijvoorbeeld twee RFIDCARDs of meerdere PLATE's (kentekens) aan één member toewijzen. Iedere kaart krijgt een eigen tab; per kaart bepaalt u afzonderlijk de geldigheidsperiode en de toegangsrechten.

Andersom kan een kaartnummer (of kenteken) maar één keer, bij één member of bezoeker worden gebruikt.

=== Wat is het verschil tussen 'Granted' en 'Restricted'? ===

''Granted'' betekent dat de geselecteerde kaart op die locatie toegang krijgt. ''Restricted'' betekent dat de toegang expliciet is geblokkeerd. Beide statussen worden zichtbaar in de kolom '''Status''' van de toegangstabel.

=== Wanneer gebruik ik 'Copy from other card'? ===

Wanneer u een nieuwe kaart toevoegt en deze (vrijwel) dezelfde toegangsrechten moet krijgen als een bestaande kaart van dezelfde member. Het kopieert alle Granted-locaties in één keer; daarna kunt u nog handmatig bijsturen waar nodig.

=== Is de Status-toggle hetzelfde als 'Delete Member'? ===

Nee. Met '''Status = Inactive''' blokkeert u alle kaarten en kentekens tijdelijk, maar de gegevens blijven behouden. '''Delete Member''' verwijdert de member volledig. Zet bij twijfel de status eerst op ''Inactive''.

=== Kan een member na verloop van tijd weer automatisch worden geactiveerd? ===

Ja. Vul een ''Valid period'' in: vanaf de begindatum krijgt de member automatisch toegang en op de einddatum wordt deze automatisch geblokkeerd. Zo hoeft u niet handmatig te schakelen tussen ''Active'' en ''Inactive''.